Kako da naručite

Kupovina na našem webshopu je jednostavna, sigurna i prilagođena svim korisnicima. U nastavku možete pronaći detaljno objašnjenje procesa naručivanja proizvoda, online plaćanja i obrade narudžbi.

1. Odabir proizvoda

Kliknite na opciju SHOP i odaberite željenu kategoriju proizvoda. Unutar kategorije možete pregledati dostupne proizvode i izabrati željenu varijaciju proizvoda kao što su:

  • model,

  • dimenzija,

  • boja,

  • motiv,

  • količina,

  • ili druge dostupne opcije.

Nakon odabira proizvoda možete nastaviti kupovinu koristeći jednu od ponuđenih opcija:

  • Dodaj u korpu

  • Kupite odmah

2. Dodavanje proizvoda u korpu

Klikom na opciju DODAJ U KORPU odabrani proizvod se automatski sprema u korpu zajedno sa ostalim proizvodima koje želite kupiti.

Kada završite sa odabirom proizvoda potrebno je kliknuti na opciju KRENI NA PLAĆANJE kako biste nastavili proces naručivanja.

Tokom završetka kupovine potrebno je unijeti sljedeće podatke:

  • ime i prezime,

  • naziv firme (opcionalno),

  • država/regija,

  • adresa,

  • poštanski broj,

  • grad,

  • kanton (opcionalno),

  • broj telefona,

  • email adresa,

  • druga adresa za dostavu (opcionalno),

  • napomena uz narudžbu (opcionalno).

Nakon unosa svih potrebnih podataka kliknite na opciju NARUČI.

3. Kupite odmah

Opcija KUPITE ODMAH omogućava bržu online kupovinu bez dodatnog pregledavanja korpe. Nakon odabira ove opcije direktno prelazite na završetak narudžbe i online plaćanje.

Za kartično plaćanje potrebno je unijeti:

  • broj kartice,

  • datum važenja kartice,

  • CVV/CVC sigurnosni kod.

Prije završetka kupovine potrebno je potvrditi saglasnost sa uslovima korištenja i kupovine označavanjem odgovarajućeg polja.

4. Obrada i status narudžbe

Nakon uspješno poslane narudžbe kupac dobija potvrdu putem email adrese da je narudžba zaprimljena i proslijeđena na obradu.

Status narudžbe može biti:

  • obrada,

  • na čekanju,

  • završena,

  • otkazana,

  • neuspjela.

Narudžba može biti otkazana u slučaju:

  • tehničkih problema,

  • nedostupnosti proizvoda,

  • greške u prikazanoj cijeni,

  • neočekivanih promjena troškova dostave,

  • ili drugih okolnosti na koje webshop nema direktan uticaj.

5. Sigurno online plaćanje

Plaćanje na našem webshopu vrši se putem sigurnih i zaštićenih sistema za online kartično plaćanje.

Prilikom online plaćanja sredstva mogu biti privremeno rezervisana na kartici kupca do konačne potvrde narudžbe.

Konačna naplata se izvršava nakon prihvatanja i potvrde narudžbe od strane webshopa. U slučaju otkazane ili neuspjele narudžbe rezervisana sredstva neće biti trajno naplaćena.

Sve online transakcije obrađuju se u skladu sa sigurnosnim standardima kartičnog plaćanja i pravilima bankarskih institucija.

6. Dodatne informacije

Za sva dodatna pitanja vezana za kupovinu, dostavu, online plaćanje ili status narudžbe možete nas kontaktirati putem dostupnih kontakt informacija na webshopu.

Hvala vam na ukazanom povjerenju i ugodnu kupovinu želi vam DRAGON40 d.o.o.